Ролик посвящен одной из наиболее актуальных тем защиты прав потребителей -- как обменять некачественный товар. Внизу видео даются ссылки на Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Обсуждаются вопросы, касающиеся защиты прав потребителей: как обменять сломанный холодильник на холодильник другой марки; законен ли отказ магазина заменить сломанный телефон на новый; как обменять неподошедший товар, если гарантия ещё не истекла; как защитить права потребителя в химчистке и другие.
